UNIFY Jahrespreis für SSP 3J für OSCC Enterprise V10 MultiChannel User

UNIFY Jahrespreis für SSP 3J für OSCC Enterprise V10 MultiChannel User Jahrespreis für Software Support V2 co-delivery 3 Jahre. Dieses Service-Paket beinhaltet: Web Support (Der Zugriff auf ein Web-basiertes Partnerportal bietet die Verbesserung der Selbsthilfefähigkeit von Partnern. Das Support Portal bietet die Möglichkeit, Service Requests zu erstellen und zu verfolgen, Software herunterzuladen, z.B. Hot fix. Remote Support (Diese Leistung ist über die Bereitstellung einer Web-basierten Ticketannahme durch die Service-Organisation des Lieferanten abgedeckt. Sie beinhaltet das Recht, Tickets zu erstellen, die die Voraussetzungen für Level 2 Support erfüllen.) Expert Assistance Hotline (Abhängig von der Zertifizierung des Partner-Technikers wird dieser bei technischen Fragen zu dedizierten Produkten direkt zu einem Produkt-Experten geroutet.) Software Upgrade Entitlement (kostenfreie Hochrüstung der vorhandenen Lizenzen auf die nächst höhere Version, sobald verfügbar). Diese Position ist eine Service-Position, die mit der entsprechenden L30-Nummer verknüpft ist. Vorverrechnete Leistung, zu erbringen 12 Monate ab Bestellbestätigungsdatum (erstes Vertragsjahr) gemäß vertraglicher Vereinbarung hinsichtlich Software Support V2 (IC). Für Folgevertragsjahre wird die zu erbringende Leistung für 12 Monate jährlich vorverrechnet. Zum letzten Software Support-Mehrjahresvertragsjahr werden bei Erstkauf zusätzlich 3 Monate unentgeltlich hinzugefügt.> Highlights - Jahrespreis für SSP 3 Jahre - Für OSCC Enterprise V10 - MultiChannel User - Software Upgrade