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UNIFY Jahrespreis für SSP 3J für OSCC Enterprise V10 Integration User

UNIFY Jahrespreis für SSP 3J für OSCC Enterprise V10 Integration User
Art.Nr.: EP-PCS6036947
Herstellerartikelnr: K40280-A622-B512
★★★★★
UNIFY Jahrespreis für SSP 3J für OSCC Enterprise V10 Integration User Jahrespreis für SSP 3J für OSCC Enterprise V10 Integration User.> Highlights - Jahrespreis für Software Support V2 co-delivery 3 Jahre - Web Support (Der Zugriff auf ein Web-basiertes Partnerportal) bietet die Verbesserung der Selbsthilfefähigkeit von Partnern. Das Support Portal bietet die Möglichkeit, Service Requests zu erstellen und zu verfolgen, Software herunterzuladen, z.B. Hot fix - Remote Support (Diese Leistung ist über die Bereitstellung einer Web-basierten Ticketannahme durch die Service-Organisation des Lieferanten abgedeckt. Sie beinhaltet das Recht, Tickets zu erstellen, die die Voraussetzungen für Level 2 Support erfüllen.) - Expert Assistance Hotline (Abhängig von der Zertifizierung des Partner-Technikers wird dieser bei technischen Fragen zu dedizierten Produkten direkt zu einem Produkt-Experten geroutet.) - Software Upgrade Entitlement (kostenfreie Hochrüstung der vorhandenen Lizenzen auf die nächst höhere Version, sobald verfügbar) - Diese Position ist eine Service-Position, die mit der entsprechenden L30-Nummer verknüpft ist - Vorverrechnete Leistung, zu erbringen 12 Monate ab Bestellbestätigungsdatum (erstes Vertragsjahr) gemäß vertraglicher Vereinbarung hinsichtlich Software Support V2 (IC) - Für Folgevertragsjahre wird die zu erbringende Leistung für 12 Monate jährlich vor verrechnet - Zum letzten Software Support-Mehrjahresvertragsjahr werden bei Erstkauf zusätzlich 3 Monate unentgeltlich hinzugefügt - Verwendung in Produkten: Atos Unify Software Supp
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Produktbeschreibung: Unify Software Support - Technischer Support - für OpenScape Contact Center Enterprise - 3 Jahre,Service und Support: Technischer Support,Inbegriffene Leistungen: Telefonberatung,Volle Vertragslaufzeit: 3 Jahre,Software-Titel: OpenScape Contact Center Enterprise,Version: 10,Anzahl Lizenzen: 1 Integrationsnutzer,Lizenzdetails: Jahresgebühr

Technische Daten

ProduktbeschreibungUnify Software Support - Technischer Support - für OpenScape Contact Center Enterprise - 3 Jahre
Service und SupportTechnischer Support
Inbegriffene LeistungenTelefonberatung
Volle Vertragslaufzeit3 Jahre
Software-TitelOpenScape Contact Center Enterprise
Version10
Anzahl Lizenzen1 Integrationsnutzer
LizenzdetailsJahresgebühr

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Aufgrund unserer 27-jährigen Erfahrung wissen wir, wie Hardwarekomponenten kombiniert werden müssen um erstklassige Performance und hohe Stabilität zu erzielen. Aus diesem Grund wurden unsere PC- und Serversysteme bereits mehr als 20-mal von nationalen Zeitschriften als Testsieger ausgezeichnet. Neben dem Verkauf von Server- und PC-Systemen gehört zu unserem Portfolio auch der Vertrieb von Netzwerk-Infrastruktur, Sicherheitssystemen und individuellen Softwarelösungen. Alles aus einer Hand.

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