LENOVO ISG 5Yr PESSSME TAM+EM 24x7 4Hr Resp DE2000H 2U24
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Der Premier Enhanced Storage Support von Lenovo bietet einen umfassenden Vor-Ort-Service. Dieser erweiterte Servicevertrag ist rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche verfügbar und ermöglicht eine Reaktionszeit von 4 Stunden. Profitieren Sie von den im Service inbegriffenen Ersatzteilen und Arbeitsleistungen sowie von zusätzlichen Services wie monatlichen Berichten, Systemchecks und telefonischer Beratung, um Ihre Systeme in optimalem Zustand zu halten. Der Support ist auf einen Vorfall pro Monat begrenzt, um eine gezielte Unterstützung zu gewährleisten. Diese Serviceoption ist darauf ausgelegt, die Funktionalität und Effizienz aufrechtzuerhalten, sodass sich die Benutzer auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können, ohne sich um potenzielle Speicherprobleme sorgen zu müssen.
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre Technischer Support - Gesundheitscheck - 5 Jahre - 1 Vorfall pro Monat Technischer Support - Monatsbericht - 5 Jahre |