DELL 1Y NEXT BUS. DAY TO 3Y PROSPT
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Erweitern Sie den Support für Ihren Dell-Server mit dem Upgrade von 1 Jahr Next Business Day auf 3 Jahre ProSupport für ISG. Dieser erweiterte Servicevertrag hat eine Laufzeit von 3 Jahren und bietet sowohl Ersatzteile als auch Arbeitsleistungen im Rahmen des Vor-Ort-Services, damit Ihre Geräte mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben. Mit einer Serviceverfügbarkeit von 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, haben Sie ständigen Zugang zu technischem Support, einschließlich telefonischer Beratung, Web-Support und mehr. Die Reaktionszeit für Vor-Ort-Services am nächsten Arbeitstag gewährleistet eine schnelle Lösung von Hardware-Problemen, so dass die Produktivität und Effizienz Ihres Unternehmens erhalten bleibt. Dieses Upgrade ist eine wichtige Investition in die Zuverlässigkeit Ihres Servers und in Ihren Seelenfrieden.
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Preistyp | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |